친구가 블베 9700을 구입했는데..

한글 작성은 잘 되는데, 영문 사용시 대문자만 작성이 된다고 합니다.

저도 블베는 모르지만, 고쳐주려고 보니...

키보드를 아예 영문으로 바꾸니까, alt 키로 대문자/소문자 변경이 가능한데..

한글 키보드 상태에서는 영문으로 바꾸면 대문자 영어만 입력되고, alt를 누르면 다시 한글로 변경되어버리네요.

도저히 영어 소문자를 쓸 수가 없습니다.

뭐 어디 설정을 잘못했는지, 고칠수 있는지, 아님 A/S 센터 들고가야 하는지 알려주세요.

(저도 블베를 잘 몰라서, 질문이 빈약합니다. 혹시 추가정보 필요한 거 있으면 말씀해주세요.)