문의 드립니다. 중고 도서 판매?
2019.09.23 11:52
예24 에서 바이백이라는 방법으로 it관련 도서를 처분하였습니다.
판매 하고자 하는 도서의 상태를 입력하면 예상 구매 금액이 표시 되고 뭐... 이런식으로 택배로 발송하면
자기들이 상태를 봐서 매입 금액을 조정한다. 뭐 이런식인데
문제는 거의 새제품의 상태임에도 변색등의 이유로 금액을 조정한다는 건데요
그래서 책 전체를 돌려 달라고 했더니 이미 검수가 완료되어서 판매중이라 불가능하다고 합니다.
홈페이지에 신청내역에는 검수중이라고 나옵니다.
제가 기분이 나쁜건...
제가 보낸 상품과 자기네들이 말하는 상품의 상태가 다르다면 제게 판매 의사를 확인해야 하는게 아닐까요?
사실 안보는 책이라 크게 상관은 없지만 다른 분들이 저렴하게 책을 볼수있다는게 좋은 취지라 생각했거든요
그런데 제게 매입 금액과 자기들이 중고책으로 판매 금액은 거의 새책의 금액으로 판매를 한다는게
기분이 나쁘네요
이런 내용으로 소비자보호원? 뭐 이런데 이야기나 해볼수있을까요?
코멘트 7
-
푸른들이
09.23 12:50
-
도원아빠
09.23 15:09
제가 노안이라 확인을 못해서... ㅋ 적어두었다 하더라도 계약?이 변경되면 확인의 의무는 없을까요?
-
그런대로
09.23 21:36
다른 인터넷 서점서도 판매한 도서 재구입 해서
중고?로 재판메 하더군요
나도 조만간 책정리 해야 할듯 싶어요
-
도원아빠
09.23 22:07
회사는 기본적으로 수익은 발생해야 하니 재판매 하는게 당연한데... 새책과 동일한 책임에도 이런 저런 이유를 대서 금액을 매입 금액을 낮추어 매입하고 재판매시에 새책과 동일한 책이라는 내용으로 판매를 한다는게... ㅡ.ㅡ;
그리고 자기들 방식대로 책정한 매입 금액에 대해 저와 아무런 상의없이 매입 판매를 한다는것도 뭔가... 갑질스런...
-
푸른들이
09.24 09:03
관련 사이트에서 해당 서비스를 한번 살펴봤는데 신청 자체가 책을 보낸다는 것을 의미하네요. 반송은 바이백 불가 상품에 대해서만 나와 있기 때문에 아마도 도원아빠님의 상황은 다른 것 같고 금액 조정은 회사 임의로 하는 것 같습니다. ^^
게다가 금액도 50%라고 못박고 시작하는 거 같은데요.... 잘 활용하시는 분은 그렇겠지만 금액적인 측면에서 좀 그렇네요
-
도원아빠
09.24 20:13
헐... 귀한 시간에 그것까지 알아보시다니... 죄송하고 감사합니다 ㅋ
애초에 금액이 문제가 아니라... 자기네들 방식으로 금액을 산정하고 통보 없이 매입해버리는 방식에 문제가 있다는 생각이라...
그럴꺼면 가까운 도서관에 기증이라도 할까 생각이어서요~
암튼 좋은 저녁되세용~
-
저도 집에 책 많이 있는데.. 오래된 책이라 알라딘 기준으로는 매입가가 안 나오거나 1000원 정도 였던걸로
기억합니다.. 요즘 포토샵 CC 2019 쓰는 시기에 포토샵 CS6 책은 아무도 안 보겠죠..ㅠㅠ
그렇게 모두 구버젼(?) 책이라.. 처분하기가 참 애매합니다.. 기증하기도 그렇고..팔기도 그렇고..
아마도 작은 글씨로 금액 조정에 대한 회사 권리 부분을 적어두지 않았을까요?