노트북 외부 모니터 출력시 동영상 영역 까맣게 나오는 현상.
2016.10.11 21:36
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안녕하세요. 이번에 노트북을 교체했는데 사소한 문제 때문에 골치아프네요.
포맷후 재설치 해봤는데도 동일증상 재현됩니다. ㅠ_ㅠ
일단 제 시스템은 MSI 게이밍 노트북 입니다. (GTX1060....이 달린..... 신제품...)
윈도우 10Pro 버젼 설치되어 있습니다.
모니터는 WQHD(2560x1440) 해상도에 HDMI 로 연결되어 있고, 노트북 모니터와 함께 듀얼 모니터 셋팅중 입니다.
그래픽 드라이버는 물론 최신 버젼이고, 윈도우 업데이트에서 자동으로 깔아주는 전버젼(?) 에서도 동일증상 확인했습니다.
(테스트 결과)외장그래픽 드라이버 설치를 안하면 HDMI 출력이 안되는걸로 봐서,
외부 출력은 외장 그래픽 카드를 통해서 나가는 듯 하네요.
3D 게임 및 일반적인 경우에서는 별 문제 없는데요.
현재까지 발견된 특이사항이,
1. (외부 모니터에서만)유투브 동영상 전체화면 실행시 화면이 까맣게 나옴
(외부 모니터를 1920x1080 해상도로 변경시 정상재생)
(GPU 렌더링 사용 안하는 경우 정상재생)
(크롬, 익스플로러 동일현상)
2. 동영상 재생시 각각 모니터 에서 실행시 잘 재생이 되는데, 비디오 창이 두개의 모니터를 왔다갔다 하는경우
외장 모니터 쪽에서 동영상 플레이어 창만 까맣게 됨
가령 외장 모니터에서 플레이 시작 하고 노트북 모니터 쪽으로 옮기고, 다시 외장 모니터로 옮기는 경우에 발생.
(아래 그림과 같은 상황이 됩니다. 가운데 나뉜 부분은 외장모니터와 노트북 LCD의 경계면 입니다.)
이게 하드웨어의 문제인지, 셋팅의 문제인지 잘 모르겠는데요.
혹시 하드웨어 자체의 문제면 얼른 교환받던지 수리받던지 해야 해서요... ㅠㅠ
혹시 비슷한 증상있으신분 의견 부탁드립니다.
감사합니다.
코멘트 3
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풀맨
10.12 22:42
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hakdh
10.13 00:09
음 그러고보니 왜 그걸 테스트 안해봤는지 모르겠는데, 윈도우 기본 플레이어에서는 특이사항 없네요.
팟플레이어는 기본설정에서 아무것도 건드린게 없는데 왜이러나 모르겠네요.
그래픽 드라이버는 제조사 제공이긴 합니다만...
추가 증상으로, 유튜브 전체화면 재생해서 잠시 있으면 화면이 껌뻑껌뻑 하면서 '그래픽 드라이버 시작 실패' 라고 뜨면서 숫제 그래픽 드라이버가 뻗어 버리는 증상이 생기기도 하네요. (외부 모니터는 꺼지고, 내장 LCD 는 해상도가 낮아집니다.)
MSI 서비스 센터에서는 잘 모르겠으니 일단 가져와봐라고 하네요....
전국에 서비스센터가 용산 한군데라 골치아프네요. ㅠㅠ
혹시 DP포트로 연결하면 문제없을까 싶어서 케이블을 주문했습지요. ㅠㅠ
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푸른들이
10.15 10:30
팟플레이어가 설치할 때 추가코텍(이라고 하고 필수코덱이라고 읽는다는데...)을 설치해야 한다는 이야기를 어딘가에서 본 듯합니다만...
음. 팟플레이어 말고 윈도우 기본 플레이어도 같은 증상이 있는지 보시고 기본 플레이어에서 문제 없다면 팟플레이어 설정이 문제 일수도 있습니다. 그리고 노트북 같은 경우 최신 드라이버 말고 노트북 제조회사에서 제공하는 드라이버만 쓰는게 정신건강에 좋습니다.