제가 실수 한것일까요?
2012.07.05 20:02
이주전 월요일 펜션을 예약하고 사정이 있어 이틀 뒤 취소하였습니다 숙박일정은 8월 2일 이구요
근데 취소시 위약금이라며 10%를 제하고 주기에 약간의 항의를 통하여 다 받았습니다만 제가 잘못한것일까요? 업계관행?
이라는데 쩝...
근데 취소시 위약금이라며 10%를 제하고 주기에 약간의 항의를 통하여 다 받았습니다만 제가 잘못한것일까요? 업계관행?
이라는데 쩝...
코멘트 3
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웹피박사장
07.05 20:08
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즐거운하루
07.05 20:49
보통 임박해서 취소하면 그 방을 빈방으로 놀릴 수 있기에 취소수수료를 받죠
그런데 그정도 기간이면 보통 다시 예약받을 여유가 있으므로 전액 돌려주던지 은행송금수수료가 발생할경우 그정도만 제하고 돌려줍니다
예약금이 없는경우 말없이 안나타나서 빈방으로 놀리는경우가 발생하기에 어는정도 예약금에 취소수수료를 명시합니다 -
통상적인 약관으로는 14일 이전 예약시 취소 수수료가 없지만, 할인된 가격으로 다른 계약 사항을 고지하였고, 그걸 읽고 결제(동의)하면 그 결제 조건에 마추어야 하는거죵
2주전에 취소하면 100% 다 환불받을 수 있을텐데요...
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