핸드폰 게임 유료 결제 문제
2012.08.28 12:45
둘째 딸이 폰에 기본 내장 되어 있는 게임을 몇 번 클릭 하다가 결제가 되어 버렸다고 하네요.
1만원이 청구된 상황입니다.
그런데 제가 알기에는 4천원 이상 결제는 본인 인증이나 인증번호 등등의 형식이 있어야 하는 것으로 아는데요.
인터넷에 찾아보니 몇 번 클릭으로 그냥 결제가 되었다고 합니다.
통신사에서는 업체명과 업체 전화번호만 알려드릴 수 있다고 하는데요. 통신사는 상관 없다구요. -_-;;;
이거 환불 받을 방법 없을까요?
그 업체 검색해 보니... 피해 사례가 많네요. -_-;;;