알리익스프레스 시스템이 좀 골때리네요.
2013.11.15 09:58
알리익스프레스에서 QI 충전기를 구매 하려다가 실패 한 것 같네요.
10월 초에 구매를 진행하다가 11월이 되도록 소포가 트래킹이 안되어서 판매자한테 소포가 트래킹이 안된다고 메시지를 보냈습니다.
하지만 일주일동안 무응답이여서 11월 11일에 Open dispute를 걸었습니다.
13일에 응답이 이렇게 와서
"We have resent this order. RC134012031CN is tracking number."
전 accept를 눌렀는데 - 저는 분쟁 건 것만 해결 되는줄 알고 눌렀죠 - 그냥 Order Complete로 넘어가네요 ㅡ,.ㅡ;;;
저는 당황해서 Aliexpress 쪽에 Submit Complaint 매뉴를 통해 E-mail로 해당 상황을 해결해 달라고 보냈는데 대응이 없네요.
결론적으론 주문이 Finished 되어서 아무것도 할 수 없이 돈만 나가게 생겼네요 ㅡㅡ
저는 이렇게 당했지만 다른분들은 이런상황 당하지 말라고 공유 차원에서 올려보니다.
코멘트 5
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아도겐
11.15 13:45
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알리 절대 쓸 수 없는 쇼핑몰입니다.
그냥 판매자에게 모든 재량을 주고 소비자는 모든 걸 포기하고 돈만 바쳐야 하기 때문에 &
해외라 법적인 제재도 불가능하기 때문에 그냥 돈 퍼다주고 그럴싸한 짝퉁이나 불량품 받는 곳입니다.
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맑은하늘
11.15 20:05
윗분들 말씀 들어보면, 이용해서는 안될 쇼핑몰이군요 !
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카푸치노
11.16 00:39
아닙니다 알리도 괜찮습니다 판매자 신용과 Order 수로 구매를 하고 국내에는 비싸거나 없는 물건 구매하기 좋죠 게시글 작성자분의 택배는 China Post Air Mail 로 예상되는데 이건 길면 3개월이상 혹은 분실됩니다 저같은경우는 43일만에 받았고요 -
Leshay
11.16 15:16
물론 대부분은 괜찮죠.
하지만 문제가 생기면 그냥 구매자가 독박을 쓰게 끔 되어 있어요.
대충 10~20건중 1건 가량으로 문제가 생기는 것 같네요.
우리 회사에 차장님 한 명도 1.85달라짜리 케이블 주문에 문제가 생겨서 그냥 잃어버린 거라 생각하고 다시 구매하셨네요.
P.S. Open Dispute(분쟁) 중 이여도 구매 만료 날짜가 지나면 자동으로 결제가 되니 주의하세요.
저도 그랬는데... 구매하자마자 판매자쪽에서 피시쉬 해버려서... 환불 했다고 글이 나오긴 했는데...원래 환불 오래 걸린다고 해서... 기다리고 있는데 한달이 지났지만 아직 통장에 돈이 안들어왔어요...-_-;; ㅎㅎ