황당하고 어이없는...
2010.10.16 01:12
지난 달 말에 올레패드를 신청했었습니다.
예약구매에 전원부 결함으로 물량회수에... 이런저런 이유로 늦어진다길래 그러러니 했습니다.
그런데 2차 공구가 시작되고 그 2차공구에 신청한 사람들도 받기 시작했다는데...
전 영 소식이 없는 겁니다.
전산상 착오가 있는 것 같다며 죄송하다고 하길래 기다렸습니다.
이번 주 들어서도 여전히 소식이 없었습니다.
그저께...
제 이름으로 개통이 안된다며 고객센터에 문의를 해보랍니다.
아마 예약물량 처리하면서 제 이름으로 개통이 안되니 미뤄두었다가 누락된 것 같더군요.
고객센터에 전화를 했는데, 이상이 없답니다.
그러면서 보증보험회사에 확인을 해보랍니다.
이상이 없답니다.
오늘 오전에 공구 담당자가 전화를 해왔습니다.
아무 이상이 없는데 희한하게 최종 단계에서 계속 거부된답니다.
그냥 취소하라고 하고 말았습니다. ㅠㅠ
도저히 궁금해서 안되겠더군요.
집에 오는 길에 전철역 근처 매장엘 갔습니다.
조회해보더니 이상없이 개통될 거랍니다.
자기네는 제품이 없다고 하면서 다른 매장을 수소문하더니 제법 먼 곳에 딱 하나 남았다는 올레패드를 가지러 갑니다.
그동안 저는 신청서를 작성하고 기다렸습니다.
제품오면 바로 갖고 갈 수 있게 해주겠다며 전화로 올레패드 일련번호 확인하고 처리를 하더군요.
그런데...
역시 마지막 단계에서 거부됩니다. ㅠㅠ
잠시 몇 군데 전화를 걸어서 확인하더니...
이유를 알아냈습니다.
올레패드는 스페셜 요금제라는 제도로 신청을 할 수 있는데 이게 1인당 하나만 신청할 수 있답니다.
그리고 저는 스페셜 요금제를 사용하고 있기 때문에 안 되는 거랍니다.
근데 어이없는 건...
전 KT제품을 사용하는 게 없습니다.
아... 집 전화를 쓰기는 하는군요.
그리고 오바쟁이님께 중고로 구입해서 딸아이가 사용중인 익뮤가 한 대 있습니다만 이건 제 명의도 아니고 기기도 별도로 구입한 거니 해당사항없을 것이고...
도대체 제가 왜 스페셜 요금제를 사용중이라는 걸까요?
혹시 지난 봄에 해지한 와이브로가 전산상 남아있는 건 아닐까 했는데 그것도 아니라고 하고...
내일 고객센터에 전화를 해보면 궁금증이 풀리겠지만...
정말 황당하고 어이없는 상황이네요. ㅋ
코멘트 11
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마루
10.16 01:21
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공구도 땡기기는 합니다만...
제가 새로 시작한 강좌가 트위터/블로그 운영에 관한 내용이라 급한 상황입니다.
물론 제가 만일 스마트 폰이라도 사용하고 있다면 문제되지 않을텐데, 전 절대 제 폰 번호를 바꿀 생각이 없거든요.
게다가 50기가 요금제와 에그 사용도 제법 묵직한 떡밥이더라고요. ㅠㅠ
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왕초보
10.16 03:34
혹시 동명이인 아닐까요 ? ( '')
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우산한박스
10.16 07:46
이럴땐 그저 어이가 없을 뿐 =ㅅ=
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맑은하늘
10.16 08:44
뭔가 이상하게 꼬이셨네요...
약간 목소리를 높여야 해결되는 우리나라 문화(?)의 하나를 보여줘야 되나요 ?
참... 내가 더 답답..
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김강욱
10.16 09:56
큭~ "어의" 가 엄꾼요.
전산상 오류 같네요.
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이유를 알아냈습니다.
대리점에서 방금 전화를 해주네요.
이전에 와이브로 가입했을 때 스페셜 요금제로 사용했는데...
그 기록때문이랍니다.
18개월간 사용했으니까 해지 후 18개월이 지나야 한다는군요. 헐~
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인포넷
10.16 15:45
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18개월간 사용했으니까 해지 후 18개월이 지나야 한다는군요.
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=> 이해가 안되는 부분이네요...
몇달 사용을 했으니 해지 후 몇달이 지나야 한다니???
그럼 10년 사용했으면 해지 후 10년동안 가입을 못 한다니...
도무지 이해가 안되네요...
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왕초보
10.16 21:46
제 생각엔.. 살짝 다른 듯 합니다. 아마도..
사용기간+재가입금지기간=36개월
이렇게 되어있는게 아닌가 해요. 물론 36이란 숫자의 법적 근거가 뭐냐.. 라고 따질 수는 있을 겁니다. 미쿡이라면 저 공식을 내가 처음 그 스페샬 요금제 가입할때 충분히 이해가 가게 공지를 하고 나의 동의를 따로 받았냐 라고 따지기 시작하면 당연히 이번에 가입하는데 전혀 지장이 없을 것이고요.
그래서 미쿡 경제가 망하고 있는건지.
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인포넷
10.16 23:51
설마 그럴리가요...
그런 경우가 있다는 소리는 첨이네요...
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저 역시 수긍이 가는 건 아닙니다.
그 당시 스페셜 요금제라던가 뭐 그런 부분에 대한 설명이 전혀 없었거든요.
이건 확실하게 기억합니다. 무슨 007 작전하듯 전철역 앞에서 만나서 박스 건네 받고 왔으니 말이죠.
그래도 이유를 설명들었다는 것 때문에 그냥 그러려니 하고 넘어가기로 했습니다.
이게 제 사회생활에 지장을 초래하는 건 아니니까요. ㅋ
네... 와이브로 되는곳에.. 실사용하시는 목적이라면... 괜찮은것 같기도 해요.. ^^;
급하신대로 에뮬레이터 이용해보시는건 어떠실지요? ^^
http://dynamide.tistory.com/492