잡담 휴... Yuandao 제품 A/S맡기기 진짜 힘드네요 OTL
2012.02.06 14:55
문제가 있는 제품 수리를 부탁받아서 도움을 드리고 있는데, 자사 홈페이지도 딸랑 전화번호 하나...
연락을 해봐도 연락도 안되고요, 주소도, 지도도 존재하질 않네요.
하루 이틀 끙끙거리다가 타오바오 샵에 물어봤더니 하나 전화번호를 주더라고요.
그래서 그 전화번호로 전화를 해서 해당 지역 A/S를 물어보고, 또 그 A/S에 전화를 해서 위치를 물어봤는데,
무슨 외딴 곳에 있더라고요;; 교통편도 좋지도 않은...
그래서 결국은 시내 발송회사에 맡겨서 보내놨네요, 그쪽에서도 어짜피 당일 처리가 안되니 귀찮게 왔다갔다 오지말고 보내놓고, 증상만 기기에 적고 나중에 전화통화로 다시 이야기 하자고 하네요;;;
음냐... 텍라스트 같은 경우는 시중심지에 딱하니 A/S센터도 있고, 자사 홈페이지 자세히 나와있는 반면에 이건 좀 너무 부실한 운영 같네요 ㅎㅎ;;
아무튼 Yuandao A/S 이야기 였습니다.
저렇게 많이 판매되는곳에서 AS센테가 허접하다뉘 흠...