새싹소모임


Palm m505 나 m500, m515 등의 기종에서 발생한다고 알려져 있다. 특히나 m505 에서 많이 발생하는 듯 하다. (아마도 리콜 대상이었던 크래들 때문인 듯)

증상
다음과 같은 증상을 보이면 SUDS 를 의심할 만 하다.
평소에 잘 되던 핫싱크가 갑자기 되지 않는다.
팜을 크래들에 올려놓고 핫싱크 버튼을 누르면, 팜 쪽에서는 핫싱크 프로그램이 실행되는데, 데스크탑쪽에서는 아무런 반응이 없다.
결국 타임아웃에 걸려 싱크가 되지 않은 채로 핫싱크가 종료된다.

원인
정전기가 팜의 USB 관련 회로에 영향을 미친다. (추측컨데, 컨덴서에 높은 전압이 걸린 채로 고정되어 버려서 전류가 흐르지 못하고 있는 상태가 되는 것이 아닐까 한다)

예방
m500/505 사용자의 경우 크래들을 리콜받는다.
http://www.palm.com/support/m50XUSBcradle.html 참고
m515 용 크래들은 리콜 대상이 아님
중고 구입자의 경우 크래들을 뒤집었을때 바닥에 "E" 또는 "H" 라고 적혀 있는 스티커가 붙어 있으면 리콜받은 크래들이다.
리콜 받은 크래들이라 하더라도 이 증상은 발생할 수 있다.
정전기 주의 - 이건 예방책이라고 보기가 좀 그렇다. 이 추운 겨울날 정전기를 주의하면서 보관하는 방법은 집에 모셔두는 것 뿐이다.


해결책
회로에 연결된 파워를 제거 (역시 추측컨데, 회로에 가해지는 전압이 제거되면 컨덴서에 저장된 전하가 빠져나가게 되는 것이 아닐까...)
배터리를 완전 방전시킴
메모장을 열어 ShortCut + . (점을 두 번 찍음) + 1 또는 shortcut + . + 3 을 입력하면 팜의 자동종료를 막을 수 있다.
AutoOffControlDa 등을 사용해도 자동종료를 막을 수 있다.
백라이트를 켠 채로 계속 켜 두면 4시간 정도 (m505 의 경우) 있다가 저절로 전원이 꺼진다. 이 상태에서 하염없이 기다리면 (-_-;) 완전 방전된다. 혹자는 2시간 만에 완전방전되었다고 하는데, Raymundo의 경우는 하룻밤을 그 상태로 지냈는데도 완전 방전되지 않고 살아남았다.
팜 본체를 분해하여 배터리와 메인보드 사이의 연결잭을 잠시 뽑았다가 다시 연결한다. (A/S warranty 를 위배하는 것이니 주의)
Torx driver 가 필요하다. 공구점에 가서 "별표 드라이버"를 찾으면 된다. 사이즈는 T5 이다.

관련글
KPUG 의 Tip게시판에 장정우님께서 올린 글: [원문] 안녕하세요.

M505 사용자는 꼭 읽어보세요
정말 어처구니가 없는 문제군요.....
갑자기 sync가 안되서 사방팔방 알아보니 아래와 같은 글이 있더군요...

요약해서 말씀드리면 잘되다가 갑자기 USB sync가 안될경우가 발생되는데 원인은 아래를
읽어보시고요 해결방법은 분해해서 완전히 밭데리를 분해해야 문제가 해결된다고 하네요..
근본적으로는 기기 교환을 해야 하겠죠.. 이런문제가 생기면 바로 교환하세요 교환안되면
이거 생길때마다 이짓을 해야 하다니.........

SUDS stands for Sudden USB Death Syndrome and refers to a problem with M500 series
handhelds where USB synchronisation stops working. It is usually found on the M505
model, althought there are some rare reports of it happening with M500 or M515 models.
Serial and Infrafred communications are not affected.

It is caused by static electricity entering the Palm through the universal connector
while it is being placed in the cradle and confusing the USB circuitry onboard the Palm.
The circuitry needs to be reset by cutting power to it to fix the problem. A hard reset
does not do this ?the circuitry has to have all power removed.

To repair SUDS, the best and official method, if it is under warranty, is to return it
to Palm for repair and replacement. You should not pay any advance shipping fee for a
SUDS replacement.

Some unsupported home-grown repair methods have also been developed.

Firstly, by using the 밺ot-three?shortcut you can disable the palms auto-power off, and
then leave it on until the battery is completely discharged. This will cut the power and
reset the USB circuit. This may or may not invalidate your warranty (we have conflicting
reports). Since the lifetime of the battery in an M500 series Palm is determinded by the
number of complete power cycles, a deep discharge will slightly shorten the battery life
of the handheld.

To activate a dot-three?shortcut write a cursive L (the shortcut symbol mentioned in the
user manual) then a dot, then the number three. A soft reset is needed to undo this. To
see a picture of the shortcut symbol, go to MemoPad, open a new memo, and tap Menu >
Edit > Graffiti Help. Scroll down once, and the Shortcut symbol is the last symbol
on the display.

Secondly, it is possible with the right tools (a Torq T5 is needed) to open the casing of
the handheld and disconnect the battery from the motherboard for a few moments. This definitely
does void the warranty.

Lastly, a few extremely confident/brave/foolhardy electrical engineers have wired the
reset pin on the PDIUSB12 USB Controller chip to the reset button of the Palm, so that
a soft reset also resets the USB controller. This definitely does void the warranty,
and might make your handheld explode.

Apart from repairs, Palm also has a means of helping prevent SUDS in the first place.
The Enhanced cradle has some extra wiring in it to reduce the chances of static entering
the Palm. It can be identified by an 밇?or 밐?marked on the base. All recent palms have
shipped with this cradle, including all M515 models. Palm will replace non-enhanced cradles
in the US and Canada, and plans programs in other countries. Details are at
http://www.palm.com/support/m50XUSBcradle.html.

You can also follow standard anti-static procedures; for example touching a metal part of
your computer before syncing to ground yourself.

srich2699 suggests another protective method is to cover the edge connector when not in use,
for example with electrical insulating tape or by using a case that covers the connector.

Note that you should not immediately leap to the conclusion that your Palm has SUDS because
it has stopped syncing; you should check for other things first, such as a mis-configuration in Palm Desktop.


KPUG의 기종별-[팜게시판]

사례
2002년 12월 11일 경 제 Palm m505가 위의 증상을 보였습니다. 완전 방전을 시도했으나 두 번이나 실패하고 (두 번째는 저녁에 배터리를 소진시키고 밤새 두었는데도 살아남더군요) 결국 용산 나진상가에 가서 (12동쪽에 가면 큰길가에 공구 가게가 여럿 있습니다) 팜을 보이면서 맞는 드라이버를 찾아 달라 하여서 T5 torx driver (torq driver 라고 하기도 하던데 어느게 맞는지는 모르겠네요) 를 구입했습니다.
집에 와서 m505 뒷면의 나사 네 개를 풀고, 뒷면의 은색 바디 부분을 떼어냈습니다. 이 때 나사를 풀었다고 바로 떨어지는 게 아닙니다. 몸체 가운데의 검은 부분에 걸려 있는 상태이기 때문에, 얇은 일자 드라이버 등으로 홈을 따라가며 조금씩 젖혀주어야 합니다.

뒷뚜껑을 떼어내면 기판이 보이고, 넓적한 배터리와, 배터리에서 나온 전선 두 가닥이 기판에 연결된 것이 보입니다. 그 잭을 잠시 뽑아내었다가 다시 연결했습니다.

연결한 직후에 팜이 저절로 전원이 켜지면서 로고가 깜박깜박거리더군요. 망했구나 싶었는데 침착하게 하드리셋하니까 괜찮아졌습니다. 하드리셋한 직후에도 여전히 깜박거렸는데, 본체를 꽉 쥐어서 뒷뚜껑을 밀착시켰더니 up/down 버튼 중에 하나를 누르라는 메세지가 보이더군요.

이후에 나사를 다시 조이고, 확장카드에 백업해 두었던 데이타를 복원한 후 핫싱크를 시도했습니다. 성공!
-------------------------------------------------------
재목니 홈피로 링크된거 그대로 퍼왔습니다만... 이걸 어찌 정리한다... ㅡㅡ+


왕초보 (2004-03-05 15:36:25)
m505 싱크가 안되는 건 참 수상하네요. ESD때문이라고 우기긴 하는데.. 그렇다고 cradle을 갈면 된다 ? 접지 핀이 조금 더 튀어나오도록 바꾼게 아닌가 하는데요. 그것 밖엔 ESD에 도움이 될게 없거든요. 그렇다고 하더라도 완방또는 배터리 떼냄 초식을 꼭 써야하겠죠. 배터리 떼냄 초식이 시간도 적게 걸리고 배터리에 무리도 안가는 좋은 방법이긴한데.. 자주 해야 한다면 장난아닐듯. (저는 제 플티를 걸핏하면 열어서 먼지털어주긴 합니다만. ^^)
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