안드로이드폰에서(베스파) 메시지 삭제가 안되는 경우 도움좀 부탁드리고싶습니다.
2013.10.07 12:06
아버지께서 업무용으로 베가S5를 사용하십니다.
메시지 사용이랑 통화량도 엄청 많으신데...
최근에 갑자기 메세지 삭제가 안되는 문제가 생겼습니다.
이것저것 검색도 해보고 했는데 소용이 없더군요.
메세지를 삭제하려고만 하면 '메세지를 삭제할 수 없습니다'문구가 번개처럼 떳다가 사라지고 메세지는 그대로 있습니다.
초기화를 해볼까 싶기도한데....
아버지 업무용 앱이랑 다 깔려있는데 이것들이 제대로 백업될지 불안해서 아직은 지켜보는 상태입니다.
초기화 해보기 이전에 따로 시도해볼만한 것이 있을까요?
혹시 비슷한 일 겪으셨던 분이나 이에 대한 해결책 아시는 분 도움 부탁드리고자 합니다...
기기 전체 초기화 하기 전에 메시지 관련해서만 문제시면 메시지 앱의 데이터나 캐쉬 삭제를 하시면 어떨까요?
물론 메시지는 SMS Backup 같은 유틸로 어딘가에 백업을 하시고 나서 진행하시는게 좋겠습니다.
설정->어플리케이션 관리 항목에서 메시지 앱 선택하시면 앱 캐쉬 삭제나 데이터 삭제를 진행하실 수 있습니다.
메시지 앱의 데이터나 캐쉬가 꼬여서 생기는 문제라면 다른 앱들에는 영향 없이 해결되지 않을까 추측해 봅니다.