만능문답


아수스 노트북과 소비자원

2018.03.30 23:27

가을 조회:1005

작년 여름에 아수스 노트북 수리에 관한 문의 글 올렸었는데요.

소비자원에 조정신청 결과를 최근에 받았는데, 소비자원에선 일방적으로 아수스 말만 받아들였네요.

7개월을 기다렸는데...소비자원에서 제 주장은 하나도 받아들이지 않고, 아수스 AS 센터의 말만 인정한 결정을 내릴 줄은 몰랐습니다.  


사용도 별로 안 한 그 노트북 구매가의 3분의 1이나 되는 금액을 수리비로 아수스에게 또 줘야 하는 건지....

아수스 as 센터가 아니더라도, 노트북의 전원 고장을 수리해줄 수 있는 곳이 있을까요?

전원 충전핀이 마더보드에 연결되어 있어서 마더보드를 바꿔야 한다던데요.

아수스 as 센터를 거치는 방법 말고, 다른 방법은 없을까요? 

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