갤럭시 S2 패턴 잠금으로 변경 불가 문의
2012.08.01 10:24
안녕하세요,
제 휴대폰은 아니지만 같이 해외에 계신 부장님 휴대폰 문제로 질문 좀 드리겠습니다.(전 아직도 피쳐폰 ㅡㅜ)
기종은 갤럭시 S2구요 OS 버젼은 아샌 4.0.3 입니다.
지금까지 문자 비밀번호 입력을 해오시다 패턴 잠금이라는 기능을 써보려고 하시는데
설정에 가보니 보안 관련 항목들이 대부분 비활성화 되어있고 거기에
"관리자 암호화 정책 또는 자격증명 저장소에 의해 해제 되었습니다." 라는 문구가 전부 표시되어 있습니다.
인터넷 검색 좀 해보니 서비스센터 가야 하거나 공장 초기화를 해야 한다는데 해외라....
혹시나 이 문제에 대한 간단한(?) 해결법이 혹시나 있나 해서 글남겨 봅니다.
그리고 제가 잘 몰라서 그러는데 공장 초기화를 하면 사용자 정보(전화번호부 같은)하고 어플이 싹다 지워지나요?
코멘트 7
-
nomadism
08.01 11:46
-
사모쓰
08.01 12:15
확인 감사합니다. 기기 잘 모르시는 어르신이라 당연히 백업은 없습니다.....그냥 한국 돌아가실 때까지 참으시라고 해야겠네요 ㅎㅎ;
-
인포넷
08.01 12:47
구입하셨을때에 판매처에서 구글 싱크/백업되게 해주었을지도 몰라요...
-
구글싱크/백업은 따로 끄지 않은 이상, 안드로이드 폰이라면 자동으로 작동하도록 되어있습니다.
부장님께서 갤럭시S2 에 싱크해두신 구글계정으로 PC에서 로그인 하셔서,
주소록에 전화번호부가 백업되어있나 보시기 바랍니다.
백업되어있다면, 공장초기화 후에 해당 아이디로 갤럭시S2에서 로그인하면 자동으로 주소록이 싱크되어 생성됩니다.
설치된 어플리케이션 리스트가 백업이 제대로 되는지는 모르겠네요...[제가 어플리케이션 리스트까지는 백업을 하지 않고, 따로 백업앱을 사용해서요]
공장초기화는 단어 뜻 그대로, 공장출하시 상태로 초기화 한다는 말입니다.
싹 다 날아갑니다
-
사모쓰
08.02 10:00
답변 감사합니다.
구글 계정은 있으시다는데 연세가 있으셔서 비밀번호가 가물가물 하신듯 합니다 ㅎㅎ;;;
오늘 회식있으니 술 드시기=비밀번호의 단서가 더 사라지기 전에 한 번 로그인 시도를 유도해야겠습니다.
-
회사가 어딘지 모르겠지만, 혹시 MDM을 쓰는 곳은 아닌가요? 사업장에 들어가면 카메라가 자동으로 잠긴다던지 하는...
-
사모쓰
08.02 10:03
반도체 쪽이라 보안관리는 좀 하긴하는데 MDM까지는 안하고 있습니다. 어차피 라인 입구에서 금속탐지를 해서요 ㅎㅎ;
공장 초기화를 하면 어플 삭제, 전화번호부는 다 삭제가 되죠. 혹시라도 부장님께서 구글 계정 등등 클라우드에 싱크/백업을 해놓으셨으면 모를까... 잘못 공초하면 사용자 정보가 다 날라가겠죠...