알리에서 디스퓨트는 언제가지 가능한가요?
2012.09.18 12:20
오늘로 판매자가 트래킹 넘버 보낸지 일주일째거든요... 근데 아직 트래킹 조회가 안됨.
어제 판매자랑 이야기 하니 확실히 보냈다고 하길래 좀 더 기다려 보겠다고 했는데
마냥 기다리다가 자동으로 구매확정이라도 되버리면 물건도 못받고 돈 때일 수 있자나요.
ems china에서 조회라도 되면 편하게 기다리겠지만 조회도 안되니... ㅎ
알리에서 특별한 사유 없이 일주일 정도 트래킹조회 안되는 경우가 일반적인 건가요?
코멘트 7
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다카오카
09.18 12:53
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답변 감사합니다 ㅎ
판매자는 금메달 5개 인것으로 봐서 신용도는 좋아보이고...
다른 제품이지만 피드백도 간간히 올라옵니다.
일단 몇일 더 기다려 봐야겠네요... ㅎ
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Pinkkit
09.18 16:32
CPAM 으로 주문한 물건도 열흘만에 도착했습니다. 심지어 가장 문제될만한 배터리팩이었는데도요.
EMS 가 일주일이나 걸리고 조회조차 불가능한건 문제가 있어보입니다. 디스풋은 구매확정하고도 당분간은 가능하고 확정전에 뜨는 프로세싱 타임중에 가능하니 제 생각엔 판매자에게 확실하게 경고를 한후 디스풋을 걸어두는게 좋을것 같습니다.
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음... 그러쿤요... ㅎ 트래킹 넘버가 잘못된건지 물어봐야 겠네요 ㅎ
글구 디스풋 걸어두면 그다음엔 어떻게 되는 건가요? ㅎ
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답변 해주신 두분께 감사드리구요.
방금 판매자랑 이야기 해보니깐 back shell에 문제가 있어서 해결하고 보낸다고 배송이 지연되었다고 합니다.
안드로이드당에 어떤 분이 rock x 관련해서 써 놓은 글을 보면... 사실인가 봄...
어제 보냈다는데.. 또 기달려야 한다능... 이번주 안으로 트래킹 조회 안되면 디스븃 하겠다고 했어요. ㅎ
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신짱
09.18 21:20
EMS번호는 미리 받아둘수 있습니다.
아마 번호는 미리 받아두고 접수를 하지 않은것 같습니다..
접수하면 보통 2일안에 트랙킹 체크 가능한데...
이것들이 주문 들어온후 발송 하는 시간이 있으니까..
일단은 EMS번호 먼저 불러주고...계속 장난친듯합니다.
아니면 물품 수배가 않되 시간이 지연됬을겁니다
채팅말고 이메일로 정확하게 언제 까지 보내주는지
언제까지 트랙킹 조회가 않되면 캔슬 하겠다고 말하고 답 받아두세요
그때까지 않되면 캔슬 하십시요...
그리고 알리 스탭하고 이러이러해서 캔슬한다고 얘기하시면 됩니다.
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어라.... 방금 채팅방 닫고 이 글 확인했네요.. ㅎ
어제 보냈다고 하니 내일 확인 안되면 메일로 보내봐야겠네요 감사합니다!
근데 채팅 히스토리에 남아 있는데 메일 보내는게 나을까요? ㅎ
판매자 신용도가 어찌되는지요?
넘버가 안 뜨는건 좀 그렇군요. ems라면 일반적이진 않아보입니다만
중추절이 곧 코앞이라는걸 감안하고, 세관검사가 힘들어진점을 생각하면
정말 그럴수도 있을것 같긴합니다.
신용도를 잘 보시길 바라고, 계속 판매중인 물품인지,
계속 판매하며 피드백이 올라오는 판매자인지 확인해보시길 바랍니다.
분쟁신청은 오더에 가셔서 보시면 바로 위였나 밑에 다른 색으로 시간이 흘러가는게 보이실 겁니다.
그 시간내에 하실 수 있고 보통 20~25일정도 됐던걸로 기억합니다만, 이게 매번 바뀌더군요.
살펴보시길 바랍니다.