알리익스프레스에서 잘못된물건 배송 교환 어떻게 하나요?
2012.10.10 15:02
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=============================================================================================알리익스프레스에사 태블릿을 하나삿는세 잘못된 불건이 왓네요..... 교환하고싶은데 어떻게 하는지 아시는분잇나ㅇ판매자는 이터널팀인데....첨이라 ㄴ난감하네요......
코멘트 3
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다카오카
10.10 15:58
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수단무사
10.10 16:54
아...감사합니다....신용등급이 가장 높은곳에서 구매한다고햇는데 이런일이 생겨서...난감하네요... dispute해놓앗는데 시간이 얼마나 걸릴지는....하아... -
다카오카
10.10 19:00
아, 제가 잘못 불안하시게 만든것 같습니다.
이터널팀을 꺼려하는 이유는 이번처럼 오배송의 건들이 종종 생겨서 일뿐,
사라지거나 하진 않고, 사후처리는 잘해주는 것으로 알고 있습니다만,
아무래도 해외배송받는 입장에선 꺼려지는것 뿐입니다.
(그러나, 다른 판매자들도 사전 컨택때 잘 얘기해놓으며 당부하지 않으면 이런 경우가 종종 발생한다고 들었습니다.)
알리에선 먹튀급이 아닌한, 일방적으로 분쟁거시는것보단 판매자와 처리방법에 대해 대화를 꼭 나누신 다음에
합의된대로 분쟁신청을 하시는게 신속하고 원할한 처리가 되는점 참고하시길 바랍니다.
하필 악명높은(?) 이터널팀에서 구매하셨군요.
(많이들 꺼려하는 팀으로 알고 있습니다.)
알리에선 많이 구매해봤으나 아직까지 받은담에 교환을 해본적이 없어 자세히는 모르겠습니다.
어쨌든 알리에서 가장 중요한건 판매자와 합의를 어찌 하느냐겠지요.
제품 잘못온것에 대해 사진도 다 찍어서 증거자료 남겨두시고,
판매자에게 보내 운송방법, 리턴금액 지불건에 대해 합의하시고 해당 운송방법으로 돌려보내셔야 될겁니다.
혹 리턴비용등을 요구해오거든 분쟁걸어서 돌려보내며 환불해버리시는게 나을지도 모르겠습니다.
교품을 받았을때도 잘못된 배송을 해버리면서 분쟁가능기간이 넘길수도 있으니 말이죠.
부디 잘 풀리시길 바라고,
자세히 아는 분께서 답 달아주실테니 좀 더 기다려보십시오.