알리에서 주문한 물건이 안오네요
2012.11.07 19:46
9월3일에 발송했다는데 2달이 넘었는데 올생각을 안하네요 disputee 눌렀더니 더 기다ㄹ리던지 판매자와 얘기해 보라는데 판매자는 묵묵부답.
언제까지 기다리면 환불이 될까요? 기다리는 동안 상위기종 가격이 제가 산 하위기종보다 더 싸졌네요ㅜㅜ
코멘트 7
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퐁퐁
11.07 20:23
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카자마
11.08 18:28
한국 사무소 있는걸로 아는데
거기에 전화한번 해보세요...
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쟈스밍
11.08 23:56
답변 감사합니다 근데 고객센터에 문의 할려고 했는데 어디서 하는지 찾지를 못하겠네요^^; -
구글번역기로 영어선택하시어 영어로 이멜이나 쳇팅하심 답변은 해줍니다 다만 한국수준의 답변은 아닙니다
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카자마
11.13 17:07
제가 잘못 알고있는것인지는 모르겠지만,
알리익스프레스와 알리바바가 같은회사로 알고있습니다...
알리바바 (alibaba.com) 한국 사무소가 있구요, 제가 1,2년전에 통화한번 한적이 있습니다
그쪽 통해서 문의하시면, 혹시 해결에 도움을 받을지 모르겠네요
알리바바닷컴 한국 대리점? 같습니다
다만, 제가 전화했을때는 알리바바닷컴문제로 전화한 거여서, 도움이 되실지는 모르겠네요
참고로 알리바바닷컴은 b2b 사이트입니다..
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쟈스밍
11.15 00:07
답변 감사합니다 한번 전화 해봐야겠네요 -
쟈스밍
11.17 19:00
알리익스프레스 관련 문의는 받지 않는다네요 ^^;
dispute 누르고 판매자랑 대화한거나 기다렸던거 캡쳐해서 첨부하세요...
저같은 경우는 계속 안해주다가 채팅한거랑 ups조회내역 첨부했더니 받아주더라구요.. 첨엔 거절했다가..
아니면 알리 고객센터네 문의해보세요!