몰테일에서 물건을 버리는 경우가 있지요. 오더넘버, 트래킹넘버가 없는 물건 같은 경우 버릴 수 있다고 되어 있습니다.

주문하고 배송신청서 잘 작성하고.. 위의 상점에 오더넘버, 트래킹넘버를 꼭 받아서 배송신청서에 업데이트 하세요.

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[ 일반 우편물도 배송신청이 가능한가요? ]

저희도 고객님의 요청사항 모두 다 들어드리려고 노력하고 있습니다만은, 트래킹번호가 없이 배송되는 일반 우편물의 경우 확답을 드리기가 어렵습니다.

몰테일 주소가 고객분들이 수많은 사이트에서 배송지로 지정해놓은 주소지이기 때문에 하루에도 수천개의 우편물이 도착합니다.(주로 광고지)  이 우편물들을 고객님들께 전달하는 것은 불가능하며, 매일 처리하는 배송건의 몇배에 달하는 건수이기 때문에, 일괄적으로 모두 폐기처분 하고 있습니다.

트래킹번호가 있는 택배물품이 아닌 일반우편물로 배송되는 상품에 대해서는 100% 입고보장은 해드릴 수가 없고, 일반 택배물품을 취급하는 업체로서 이부분에 대해 책임이 있는 것은 아니니 입고가 되지 않더라도 양해의 말씀 드립니다.

오더넘버나 트래킹넘버중 하나만이라도 있고, 거기에 등록된 이름이 동일할 경우 엔간하면 찾아주더군요. 이름과 주소만으로도 일단 배송/폐기를 확인하는 연락을 받았습니다. 가능하면 세금을 좀더 내더라도 한산한 CA지점으로 주문하는게 나을테구요. 얇은 봉투들은 많이들 폐기하는데, 편의점 할인카드까지 전화와서 배송여부를 묻는걸 보면 조금만 두꺼워도 일단 연락을 주는거 같더라구요. 배송여부를 등록한 제품이 당연히 아니었는데, 배송주소와 이름이 맞춰보고 연락을 해줬습니다.