IPTV셋탑과 TV 연결문제
2015.12.31 08:02
안녕하세요, 오랜만에 만능문답의 힘을 빌어보고자 합니다. ^^
KT의 올레 IPTV+인터넷을 사용중이었습니다.
12월초에 Giga LAN+무선공유기+Giga UHD IPTV셋탑으로 무료 업그레이드를 했는데
설치기사가 와서 금방 설치하고 TV가 잘 나오는 것까지 같이 확인했습니다. 화질이 훨씬 좋더군요.
문제는,,, 설치후 2주쯤 지나서 TV가 갑자기 조용해져서 봤더니만 화면에 신호없음이라고 뜨고 TV가 나오지 않습니다.
TV, 셋탑, 모뎀 꼈다 켰다 해보고, 연결선도 모두 다시 해보고 TV의 HDMI포트도 바꾸어봐도 안되어서
고장신고 접수를 했고, 기사분이 오셨는데... 위에 껄 다해봐도 안됩니다. 심지어 셋탑을 바꿔도 안됩니다.
그러다가, 갑자기 화면이 나옵니다. 기사분이나 저나 황당.
근데, 일주일 지나고 또 같은 증상이 재현됩니다. 그것도 크리스마스 이브날에... 긴긴 휴일을 어찌 지내라고...
25일에 고장신고를 하고 잠시후 기사분이 연락이 왔습니다... 증상을 설명하고 있는데, 갑자기 또 되는 겁니다. ㅠㅠ
일단 접수 취소를 했는데, 잠시 외출후 돌아와서 켜니 또 안됩니다.
다시 고장신고를 하고, 이번엔 최초 설치기사분까지 같이 와서 이것저것 해보는데 도저히 안되는 겁니다.
기사분이 장비로 측정을 해봤는데, 모뎀에서 셋탑, 셋탑에서 TV로의 출력신호도 모두 정상이라고 합니다.
그러다가,, 구형 셋탑을 빌려와서 연결하니까 이건 됩니다. 근데, HDMI로는 연결이 안되고, 컴포지트로만 연결됩니다.
(그전에 쓰던 구형 셋탑박스와 같은 모델인데, 그때는 HDMI로 연결해서 잘 봤거든요)
HDMI쪽 궁합이 안맞아서일거라는 추측만 해봅니다만, PC에서 TV로의 HDMI출력은 잘 됩니다. (1080p까지)
HDMI를 쓰는 미라캐스트 장비도 잘 연결됩니다. (TV는 1080p FHD입니다)
암튼 UHD셋탑의 1080p로 며칠 보다보니 눈이 높아져서 구형 셋탑박스로 돌아가긴 뭔가 좀 억울하고...
그렇다고 TV를 새로 사기도 좀 그렇고요.
추측컨대, 새로운 UHD 셋탑은 HDMI v2로 출력을 하는데, TV는 8년된 구형이라 HDMI v1.3이라서 궁합이 안맞는 걸까요?
하위 호환성이 있을텐데, 그래도 이거 말고는 설명이 잘 안되네요.
조언 부탁드립니다. 감사합니다.
코멘트 9
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쿠후^^
12.31 11:41
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명랑늑대
12.31 12:45
TV에 HDMI포트가 3개 있는데 모두 안되고요, PC랑 연결하면 아무런 문제가 없어요.
HDMI v2.0 케이블도 사다가 해봤는데, 역시 안됩니다. ㅜㅜ
걍 궁합이 안맞나보다... 라고 포기하기엔 좀 거시기하네요 ㅎㅎ
답변 감사합니다
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종다리
12.31 13:29
가장간단한건 그냥 기존 TV서비스로 되돌리는수밖에 없을거같습니다... 그렇게 속터지게 할바에 그냥 예전 셋탑쓰는게 속편할거같네요 -
명랑늑대
12.31 14:16
다시 신청은 했는데,,, 사람 눈이 참 간사하네요. 그전엔 잘 몰랐는데 막상 1080p로 며칠 봤는데
금방 눈이 높아지네요... 첨부터 안됐으면 간단히 포기하겠는데 첨엔 됐었거든요. ^^
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혹시나 해서 시도해볼만게 TV에 dvi단자가 있으면 hdmi to div 케이블 이런걸로 연결해서 바바요.
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명랑늑대
12.31 19:51
TV쪽에는 DVI가 없습니다 ㅜㅜ
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명랑늑대
12.31 19:51
좀전에 기사분 오셔서 구형으로 바꿔주고 갔습니다... 화질이..ㅠㅠ
답 주신 분들 감사드립니다.
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왕초보
01.05 06:43
흠.. 1080p를 원하신다는 얘기죠 ? UHD면 완전히 다른 얘기.
이거 어쩌면 HDCP랑 관련된 얘기일 수 있습니다. 그런데 이게 문제면 새 셋탑을 쓰는 모든 사용자에게 공통된 문제여야 하거든요. 그 회사 난리났을 겁니다.
그 셋탑이 정말 HDMI2를 지원한다면 말이죠.. HDMI2자체는 하위호환성이 있어서 HDMI1.3도 지원합니다만.. HDCP는 1.4랑 2.2가 완전히 별도의 표준입니다. 그래서 만약 박스에 들어오는 비디오가 난 HDCP2가 필요해 라는 빗을 셋 해서 들어온다면.. 옛날 셋탑은 그런거 모르니까 그냥 HDCP1.4로 보내서 TV는 해피.. 그렇지만 새 셋탑은 어 이건 HDCP2가 안되네.. 하고는 아예 비디오을 안 보내면 딱 그 증상이 나오는 겁니다. 그러면 광고나 일부 방송 프로그램에서 HDCP2가 필요하지 않으면 잘 나오고 HDCP2가 필요한, 예를 들어 영화 이런건 딱 안나올 겁니다. ㅠㅜ
여튼 저런 상황이 되면 엔지니어 와서는 절대 디버깅이 안됩니다. 그 박스 누가 만들었는지를 따라다녀보아야 합니다. 혹시 새 박스 있으세요 ? 기사에게 물어보셔도 될 겁니다.
문제는 TV까지 완전 새것이어도 비슷한 문제가 생길 수 있습니다. 그것은 HDCP1과 HDCP2가 지원하는 기기의 depth가 다르기 때문입니다. ㅠㅜ
UHD TV의 일부는 HDCP2.2를 지원합니다만, 모두 지원하는 것은 아닙니다. 1080p TV는 HDMI1.4에서 HDCP2.2를 지원하는 표준이 존재하긴 합니다만, 지금 나오는 TV중에 지원하는 넘은 아마 없을 겁니다.
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명랑늑대
01.07 15:18
아.. HDCP의 버전문제가 또 있군요. 참 복잡하네요 ㅎ
설치기사들도 이런 사례가 첨이라고 하는데 (진짜인지는 모르겠지만)
구글링을 해봐도 특별히 이 업체의 셋탑과 TV연결문제가 있는 거 같지는 않더라구요. (국산 나름 유명한 업체입니다)
HDMI케이블만 v2.0사서 해봤는데 안돼서 깨끗이 포기하고 옛날 셋탑으로 그냥 다시 교환했습니다. ^^
hdmi 케이블이나 접촉 단자같은곳에 문제 있는거 아닐까요?