안녕하세요, 인포넷입니다...

어제 갤럭시S II 관련 문제로 "일처리를 어떻게 하는 것인지..."

라는 제목의 글을 남겼었습니다...

http://www.kpug.kr/670315

그런데, 오늘 같은 제목으로 또 남기게 되엇네요...

어제 통화를 했었을 때에는 물건이 없어서 보내지 못 했고,

다음주 쯤에야 받게 될 것이라고 했었어요...

그런데, 어제 통화를 하면서 막 따져서 그런지 오늘 받았어요...

그... 런... 데...

도무지 이해가 안되는 일이 또...

가장 중요한 유심을 넣지 않고 보냈더군요...

그래서 전화 걸어서 유심이 없다고 따지니, 다시 보내주면

날짜가 더 걸리니 가까운 대리점에 방문하여 구입을 해서

사용하라는 황당한 말을 하더군요...

아니, 유심비 면제라 해놓고, 사서 쓰라는 것이 말이 되냐고 하니

신규는 유심비가 나중에 청구된다는 말을 하더군요...

분명히 신청을 할때에는 가입비 / 유심비 면제라고 해놓고,

이제 와서 비용이 청구된다는 것이 말이 되냐고 막 따졋어요...

확인을 해보더니, 자기 실수라면서 내일 받을 수 있게 보내준다네요...

물건을 보내다고 해놓고 보내지 않고, 유심을 빠트려서 보내고,

유심비가 면제인데 비용이 청구된다고 하면 어떡하냐고 이런

식으로 일처리를 하면 어느 고객이 좋아하겠냐고 내가 당한

손해는 어떻게 책임을 질 것이냐고 막 따졌어요...

죄송하다는 말만 계속 늘어놓네요...

휴...

갤럭시S II 사용하기가 이렇게 힘들다니...

갤럭시S II 사용하지 말라는 팔자인지...