알리익스프레스 분쟁하고 거래마감 궁금합니다
2012.02.10 03:34
1. 셀러가 물건안보내고서 결제 하루뒤 트랙킹넘버를 올려버렸는데
대화해보니 물건이 십일뒤에 온다 그때 보내준다 이러고있네요
피드백 99프로고 평가 309건인데 일단 분쟁걸어놨는데
i will agree your dispute.
you will received your money.
sorry 이러고 아직도 그상태(Under Mediation) 그대로네요;;
sorry 이러고 아직도 그상태(Under Mediation) 그대로네요;;
2. 비자결제후에 메일온거에서 안심클릭 진행 깜빡하고 안했는데
카드사에선 승인문자왔는데 알리에선 Transaction Closed 이렇게뜨는데 뭔가요?
코멘트 7
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추천:1 댓글의 댓글
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틱트
02.10 14:10
답변 감사합니다 Under Mediation이 곧 취소 된다는 거군요
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낙랑이
02.10 19:55
정확히 말하면 Aliexpress에서 직접 판매자와 소비자 사이에서 중재를 해준다는 말입니다.
즉, Open dispute 통해 제기된 클레임을 알리에서 직접 보고 판매자에게 물어서
저것이 사실인지 아닌지 판단한 후, 적절한 조치를 취하는 것을 말합니다.
허위송장번호 입력 등으로 소비자를 기만하였을 경우, 요한님께서 쓰신 것처럼 판매자가 알리에서 판매를 못하거나 하기도 하구요.
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푸른솔
02.10 11:40
dispute 처리된 듯 합니다.
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틱트
02.10 14:16
답변 감사합니다
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낙랑이
02.10 19:56
원래 중재가 완료되거나 환불절차가 완료되면 Transaction Closed라고 뜹니다.
그리고 결제된 금액이 돌아오는데 상당한 시일이 걸리지요. 2주 정도 생각하시면 편하시겠습니다.
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유토피아0807
02.10 12:58
부럽습니다. 저도 dispute완료 되고싶어요
dispute 가 완료된것 같은데요
곧 카드 승인 취소가 될것 같아요...