n12 처음 물건을 받아서 파워버튼을 눌렀는데

자물쇠화면이 나타나면서 아무 키도 먹지 않습니다.

그러면서 화면 꺼지고 부팅 후 진입을 어떻게 해야 합니까?

파워버튼 눌러면 화면 중앙 오른쪽에 열쇠 아이콘 떡하니 버티고 있고

어떤 버튼도, 어떤 터치도 허용하지 않고 좀 있다 화면 끄지고

다시 파워버튼 눌러도 처음 모습 그대로 입니다.

n12가 충전하면 본체 자체가 뜨겁게 달아 오릅니다.

어떻게 해결해야 합니까? 

 물건은 오늘 DHL로 오늘 배달되어 왔습니다.

불량인거 같습니다.

(밧데리 레벨 수치가 춤을 춥니다.  1% 에서 5분도 안되어 80% 30분쯤엔 92%

그러다 충전 멈추고 파워버튼 눌러서 화면 몇번 켜면 밧데리 레벨이 절반 정도로 줄어요)

도움 부탁드립니다.

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어제 본체가 뜨거운거 같아서 100프로 충전 후

베란다 바깥에 내어놓고  새벽에 깨서 기기를 켰더니 원도라는 화면이 나오다 사라지고

파워버튼 조차 먹지 않자 다시 충전시키니 밧데리 1%더군요. 

다시 충전 시키니 여전히 뒷면 따뜻하고  화면 진입 안됩니다.

도대체 무슨 일일까요?

따로 리셋을 방법을 알아보니 볼륨 + 와 파워버튼 동시 눌러는 정도던데

해봤지만 소용 없습니다.  제 첨부파일 보시면 저 상태에서 아무 버튼도 먹질 않습니다.

allexpress 알리바바에서 주문했습니다.

교환이나 반품 방법이 있을까요?