자유게시판


오늘 TG랑 싸웟습니다

2012.05.15 00:03

스파르타 조회:920

발단 노트북 메인보드가 또나가 as맏김....

처음 무상 처리 해준다고 하다 기간이 지나 불가능 하다는 말로 바꾸더군요,,,,(기사님은 친절하신대 말이죠...)

여튼 전화가 오더군요

상담원: xxx님 메인보드 불량이시구요 교체비용은 12만6천원입니다.

ME:네? 무료라고 재보증 기간 이라고 무료라고 토요일날 그러셧는대요?

상담원: 아 그러십니까 담당 직원으로 돌려 드리겟습니다

잠시후,...

직원: 아네 xxx 입니다  아 토요일날 기한 착각으로 잘못 안내해드렸습니다 보증기간이 지나 유상으로 하셔야 할것 같습니다

 ME: 아..니 무슨 메인보드가 1달마다 고장나나요? 저번부터 이상한 핑계 대시던대 어댑터 문제랑 탭문제는 아닙니다

어댑터는 그쪽에서 정품으로 구입한것이고 텝도 EMI 랑 과전류 방지 들어간거 쓰고 있습니다 더군다나 거의 탭보다는 바로 콘덴서에 노트북만 꼳아 쓰고 있습니다....

직원: 아네 ... 죄송합니다 그런대 게임을 많이까...

ME: 게임 태스트 용도입니다 또 그노트북은 작업용 이라서요

직원: 무슨 작업 하십니까?

ME: 프로그램 짜는 용도 입니다만?

직원: 아네 그러시면 그것이 원인일수..

ME: 지금 저랑 말장난 하십니까? 프로그램 짜는거랑 무슨 상관 인가요? 무리한 작업도 아니고 공부용으로 쓰는건대 더군다나 6.0씁니다 팬4에서도 자알~! 돌아가는 것입니다 또 다른 노트북 심지어 넷북에서 몇년째 쓰는대 그런일은 없습니다

직원: 아네~ 그러시면 본사쪽과 이야기후 전화 드리것습니다

 

 

잠시후4시간후 전화가 오는군요

직원: xxx 고객님 이번에만 특별히 무상으로 해드리고 다음부터는 유상이십니다!.

 

 

.

.

.

..

.

.더 싸우기 싫어 그냥 받아들였지만 짜증은 나더군요 as담당 분은 친절하신대 상담하시는 분은 말도 안돼는 논리를 가지고 나오시질 않나

프로그램 이랑 게임좀 한다고 노트북 메인보드가 나가는게 말이나 돼는걸까요?

3년정도 쓴건대 이리 고장나니 짜증나내요 괜시리 12만원 주고 as받은것이 아까워요

에휴 정말 노트북 한대 더사길 잘하였지... 다음부터는 그냥 TG 랑 인연을 버리고 싶습니다 에휴 다시는TG노트북은

거들떠 보기도 싫어집니다 DELL도 슬슬 걱정이 몰려오지만.... 나중일이니 걱정을 버리고 있습니다만

as는 확실히 삼성이 갑인거 같내요 -_-

 

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