한국하고 중국에서 웃겨져 버리고 있는 RMA
2016.07.28 09:29
이번에 태블릿 관련 불량 및 수리 처리하면서
허탈해지고 있습니다.
일단 급해서 중국으로 타블렛을 보냈습니다.
중국 반송 먹었습니다. T_T~~
RMA물량이라고 설명해도 배터리 제품이기 때문에 안된답니다. -_-~~
결국 이번에 중국갈때 들고 가야 합니다.
중국가서 수리할 걸 맡긴 다음에
직접 가지고 번거러워서
중국에서 배송을 부탁했습니다.
아시겠지만 RMA처리한걸 세관쪽에다 했더니
별서류를 다 요구하더니
정식 수입품이라고 관세를 내라고 합니다 -_-~~
수리 맡긴 거라고 현재 핑퐁싸움을 하고 있는데요.
대체 RMA처리를 양측 세관에서 막아버리고 제도 없다고 하면
뭘 어떻게 하라는 건가요??
정식 통관된 물건들이면 수리를 맡기는 건데
이런상식도 없는건지 정말 짜증납니다.
코멘트 8
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사드사랑
07.28 09:34
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별날다
07.28 10:13
뭐... 뻔~한 거죠... 뒷 돈 달라는 거네요.. 저런 건... 어디다 신고해야 하는 건지... 쩝... 윗 선에 고발해야 한 통속일테고..에휴... 아직도 멀었네요..
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바보준용군
07.28 11:18
저기 편들어주고 싶어도 세관에서 하는 소리 정상인데요.........
당연한 소리입니다. -
상당히 정상은 아닙니다. 관련서류 다 준비되었고 RMA관련 규정이 있음에도 불구하고 땡깡놓고 있으니까요. 서류 사진 생산일자 Lot Number까지 정상적으로 통관되는 서류 다 갖추었습니다. 배터리 안전인증 부분에서까지 말이죠.
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바보준용군
07.28 12:13
번문에는 해당 내역이 없네요<br /><br />허나 혹 누락되어 있는 정보가 있은지 확인 하고 각세관에 해당 내역 문의하여 처리하심이 맞는것 같습니다<br /><br />베터리 안전 인증 내역은 재확인 하셔야 하능걸로 아네요<br /><br />제가 아는 정보상 일반 업체에서 배터리 탈거후 rma보냅니다.<br /><br />혹시 부품이 아닌 완제품으러 rma 보내신거 아닌지요?<br /><br />과세 대상 입니다. -
MSDN 및 중국 시험성적서가 같이 첨부되면 큰 문제는 없습니다. (중국의 경우) 한국의 경우 계속 핑퐁싸움 중인건 부가세 관련 부분입니다. 흡집이 다 나있고 뜯어놓은 흔적이 있음에도 불구하고 계속 RMA처리가 아닌 일반 수입품으로 취급할려고 해서 중국 및 인증관련 서류 제출하고 계속 싸우고 있는 중입니다.
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바보준용군
07.28 13:10
이전에 수입하실때 이력으로 세관에서 판단하고 결정한 서항 같은데요<br /><br />한번 확인 해보시는게 어떨까요?<br />어떤 목족으로 어떤제품을 어떤 가격에 얼마나 수입했다 <br />이를 as목적으로 rma를 진함에 있어 어떤 근거로 어떤 사유가 발생 했다 <br /><br />라는 이야기가 없습니다.<br /><br /><br />그러므로 본문에 있는 이야기로만 보면 세관에서는 적법한 수단을 시행 하는것으로 보입니다 -
아뇨 적법한 수단이 아니라 그쪽에서 요청한 서류를 그대로 해서 한겁니다. 아시겠지만 세관에서 적법하게 처리하지는 않습니다. 가끔 서류 찾는걸 잃어 버리는 경우도 있고 1년전에 대한 자료를 못찾아서 다시 만들어서 보낸 경우도 있습니다. 이번에 SPDIY보냈을때도 그쪽에서 금액 오류를 넣어서 다시 서류 만들어 갔을때도 있었습니다. 물론 이런부분에 대한 손해는 세관에서 책임지질 않습니다. 잘못했다 하더라두요.
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