안녕하십니까?  KPUG.kr 웹마스터 1호기입니다.

2호기님의 긴급 소환을 받아 문제를 일단 해결(한것처럼 보입니다.)하고 잠시 많은 분들을 혼란에 빠트린 문제에 대해 간단히 설명을 드립니다.

KPUG.kr은 지난 며칠동안 리뉴얼 단계에 있습니다. 많은 분들이 겉모습만 바뀐 것으로 생각합니다만, 사실 그 속도 바뀐 것이 많습니다. 보안 문제를 해결하기 위해 XE의 버전업도 이뤄졌습니다. 이 부분에 대해서는 우여곡절이 많았지만 일단 최신 버전이 올라간 상태입니다.

문제는 XE라는 CMS가 워낙 바뀌는 것이 많다보니 버전을 높일 때마다 호환성 문제가 한두건씩은 터진다는 데 있습니다. 이번에도 버전업을 한 결과 서비스 그 자체에는 문제가 없었으나, 게시판 생성과 관리라는 중요한 부분에서 내부적으로 문제가 발생하였습니다.(관리 그 자체가 불가능한 수준이었기에 심각한 문제였습니다.)

일단 그 문제의 해결 방법을 찾아내어 패치를 하였습니다만, 그 과정에서 원인을 알 수 없는 오류가 발생하여 회원 정보 접근에 문제가 생겼습니다. 그래서 순간적으로 포인트가 초기화되고(실제 초기화가 된 것은 아닙니다. 그렇게 보인 것 뿐입니다.) 회원 정보 보기가 되지 않고 로그인 단계에서 XML 오류가 발생하기도 하였습니다. 일단 긴급히 해당 모듈을 최신 버전으로 완전히 바꾸고 문제의 패치를 되돌린 뒤 캐시 초기화를 거쳐 사이트의 기능을 회복하고, 다시 해당 패치를 적용하였습니다.

현재까지는 테스트 결과 문제가 확인되지 않았으며, 사이트는 정상적으로 작동하고 있습니다. 만약 포인트가 완전히 초기화가 된 분들은 글을새로 쓰거나 댓글을 남기면 다시 포인트가 원래대로 보일 것입니다. 만약 이렇게 되지 않은 분이라면 다시 한 번 알려주시면 감사하겠습니다.

사실 이번 XE 업데이트 이후 내부적으로 완전히 문제를 잡은 것은 아닙니다. 가장 중요한 모듈의 패치만 이번에 하였을 뿐 출첵같은 모듈은 여전히 관리상의 문제가 남아 있습니다. 이 부분은 운영진, 그 가운데 기술 담당인 웹마스터 2호기와 1호기의 몫이기는 합니다만, 이러한 일이 있어 많은 분들께 순간적으로 불편함을 드렸음을 알려드립니다.

이번 패치와 테스트를 하여 주신 웹마스터 2호기님, 그리고 불의의 테스트를 함께 하여 주신 여러 회원님께 감사의 말씀을 드립니다.^^