자유게시판


프린터 A/S 아놔...

2010.02.19 10:48

얼렁뚱땅 조회:976 추천:1

저희 집 프린터는 오래된 기종입니다. HP제품인데요..

당시 상당히 고가였습니다. 아버지 회사에서 쓰려고 산 기종을 다른문제가 생겨서 사용 못하고, 집으로 가져온거죠.

10년여가 지났지만.. 프린터양이 적어서인지 특별한 문제없이 쓰고있었습니다.

어느 날 부터 프린터가 안되더군요.

프린터 창에는 READY 라고 나와있는데, PC에서 보낸정보가 안가더군요.

다른 PC에서 해보고, 케이블도 교체해보고, 윈도우도 재설치해보고 했으나... 무응답.


어차피 제가 집에 있을 때, 서비스 기사가 올 순 없으니... 부모님 계실 때 방문하라고 서비스를 신청했습니다.

첫 날 와서는 프린터 자체의 테스트인쇄만 돌려보고 출장비 받고 그냥 갔습니다.

부모님께서 저한테 전화하라고 했는데, 다음 날 전화가 오더군요.

JAM이 있는지 확인했더니 롤러를 교체해야 될 거 같다더군요.

JAM따위 없었습니다. JAM 얘기는 접수할 때 꺼내지도 않았구요.

그거 확인하라고 부른게 아니라고 증상 다시 얘기해줬습니다. 다시 와서 확인해달라고...


몇 일 뒤, 다시 와서 확인하고는.. 프린터 메인보드가 이상하다는 겁니다.

오래된 모델이라 교체비용이 많이 들거라고.. 명함 두고 갈테니 전화하라더군요.

집에왔더니 명함 없습니다. --;

HP센터에선 입고되기전엔 대강의 금액도 알 수 없다더군요.

메인보드 판매하는 업체가 있어 주문을 했습니다. 이게 더 싸지 싶더군요.

어제 깨끗한 메인보드가 배달이 왔더군요. 교체해서 넣었습니다만... 동일증상 --;

구매한 메인보드가 이상이 없는거라면... 뭔가 다른게 문제인가 봅니다.

아놔... AS --;; 처음 대응태도부터 맘에 안들더니... 진단도 영 X군요 --;;


오늘 메인보드 구매한 업체에 전화해서 프린터 들고 가보기로 했습니다.

그 놈의 서비스기사 생각할 수록 짜증이... 두번 째 왔을 때, 제가 따지지 않았으면, 출장비도 한 번 더 받아갔을...



사족.. 전 왜 글을 짧게 못쓰는 걸까요? 매번 쓰고나면 너무 기네요 --;

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