2번은 약간이나마 비슷한 경험을 해 본 적이 있습니다. /안마

Case 1.이 저희 어머니십니다. U+ iptv를 설치해드렸는데 메뉴 체계가 복잡해서 한달만에 스카이라이프로 복귀하셨다는...

1. 무조건 사드리면 세팅은 기본옵션으로 사용법까지 교육 해서 메모까지 만들어 간편 매뉴얼제공 그림까지 첨부!!!!

2.저는 그심정 이해갑니다....하지만 그분들에게는 그것이 엄청나게 엄청나게 어려운 일이고-_- ....포기하면 편해요-_-;;;

마지막으로......소주땡기시죠?

-_-....

이해한다니까요....ㅠ.ㅠ

어려운 상황이죠.

쩝..

음.... 근데 한 가지... 나이가 들수록 고집? 외곬수? 자신의 Way? ... 명확히 표현하기는 어렵지만...

가능한 범위 내에서 하고 자픈대로 하는게 속 편안하지요.

공감?

환갑이 머지 않은 제 입장에서 보면 단순히 나이도 나이지만 단답형 주입식 교육을 받은 세대의 문제이기도 합니다. 답을 외우기만 했지 답을 찾는 방법은 배우지 못했기 때문입니다.

이런 사람들 대부분이 사용법 가르칠 때 필요한 원리와 이유를 차근차근 설명하면 짜증을 냅니다. "어떻게 하면 되는지"만 알려달라고 보채지요. 그래서 "요거 눌러 켜고 1번은 뭐, 2번은 뭐..." 이런 식으로 알려줘야 하지요. 이런 사람에게 스마트폰을 주면 발목을 잡히기 십상입니다. 하루에 20번 쯤 전화를 받게 될지도 모릅니다. 

1번의 경우는 모든 설정을 다 끝내고 기본적인 사용법만 가르쳐드리는 게 나을 것 같습니다.

2번의 경우는... 답이 없네요. 자신이 알지 못하는 걸 아는 척 하는 사람 같군요. 차라리 냉정하게 "능력 밖의 일이니 남을 시키라"고 얘기해주는 게 나을 듯 합니다. 

그래서 말이죠.. 스마트 기기는 기본적으로 탁 키면 옛날 기기처럼 쓸 수 있게 되거나.. 아님.. 처음 킬때, 알아서 주왁 셋팅 해서 최소한 옛날 기기처럼 동작하도록 나와야 합니다. 리모트도 옛날 것처럼 단순한 것이 제공되고요.

그게 아니라면.. 젊은 사람들에겐 스마트 기기일 수 있지만, 나이든 분들께는.. 그냥 거만방자한 넘일 뿐이죠.

음... 저도 공감되는 이야기입니다.

하지만, 그게 나이들어가면서 고착화되는 습관과 변화하려는 노력을 안해서입니다. 그럴경우 교육기관을 통해서라면 조금이라도 도움이 됩니다. 저희 사장님께서 인터넷을 교육기관을 통해 배우시고 노트북을 한대 사셨습니다. 다만 이게 책상위에서 먼지만 쌓이는건 함정이지만요... 제 주위에 어른들은 모두 70대이신데 IT의 혜택을 스스로 거부하시는 경우가 많습니다. 다만 TV정도는 해결하시지만요...

그런데 60대초반이신 한 집안어른께서는 TV채널의 변화조차도 인정안하려는 경우가 있습니다. 저희집에서 TV를 보실때 EBS 일반방송이 13번이라면, HD방송은 10번입니다. 그런데 정말 몇번을 말씀드려도 13번으로 보십니다. 전자제품에 관한건 이정도이고... 생활에 관련된건 더 있지만, 아무튼 절!대!로! 안고치는 분이 계십니다.