아, SKT 짜증납니다.
2010.04.27 13:04
안녕하세요~ 여유로움입니다.
어제 남편이 많이 아프다는 글을 올렸었지요.
사람이 의식을 찾을 때 혈압이 확 올라간다고 해요.
그래서 수술 부위가 안정될 때까지 진정제 등을 투여하면서
계속 재우고 있는 상태입니다.
남편 핸드폰에 있는 연락처와 문자메시지로 통보되는 소식들이 필요해서 핸드폰을 보니,
이 사람이 글쎄 핸드폰 잠금 기능을 사용하고 있네요 -ㅈ-;;
SKT 고객센터에 전화를 해서 이런저런 이유 때문에 잠금을 해제하고 싶다고 했더니만
반드시 본인과 통화를 해야 한다고 합니다.
그래서 지금 중환자실에 의식도 없이 누워 있는데 통화를 어떻게 하냐고 했더니
그래도 이런 예외 사항에 대한 지침이 없기 때문에 안 된다고만 하네요.
입원 증명서를 떼어 오면, 주민등록등본과 제 신분증을 제출하면
남편 핸드폰 잠금을 해제할 수 있게 해 주어야 하는 것 아닌가요?
범죄에 이용할 것도 아니고 가족이고 타당한 사유가 있는데도
규정에 없다는 말을 계속하니 정말 답답하고 짜증납니다.
코멘트 13
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우산한박스
04.27 13:08
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여유로움
04.27 13:30
많이 쓰는 숫자는 대략 넣어 봤는데 아니래요.
하나하나 넣을 여유는 없어서요...
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로이엔탈
04.27 13:14
기기 자체에 비밀 번호 걸려 있는 거라면, 단말기 제조사 A/S 센터로 가시면 되지 않을까요?
등본 정도로 가족 관계만 증명한다면 풀어주지 않을까 싶은데... -ㅅ-
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여유로움
04.27 13:28
단말기 제조사와는 이야기가 되었는데
SKT에서 가입자 확인서를 떼줄 수 없다고 해서요 --;;;
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열린눈
04.27 13:19
저런.. 혹시 어느 기종 쓰시나요?
전에 저도 잠긴것 푸느라고 검색해봤더니 기종별로 비번 푸는 간단한 프로그램들이 있던데요.
PC에 싱크프로그램 깔려있으면 가능했습니다.
프로그램이 0000부터 순차적으로 쭈욱 대입해서 찾아내는 것 같았습니다.
(최신폰들도 될지는 잘 모르겠습니다만..)
http://autism26.tistory.com/279
* 링크는 스카이, 애니콜, 싸이언 프로그램 해제 가능한 프로그램입니다.
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여유로움
04.27 13:29
오, 이런 프로그램이 있네요.
애니콜 아몰레드 쓰고 있는데 제가 컴맹 수준이라...
SKT에서 끝내 안 해준다고 하면 한번 도전해 봐야겠습니다.
감사합니다~
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열린눈
04.27 13:30
네.. 생각보다 꽤 간단했습니다. 너무 간단히 비번이 풀려서 허탈할정도로..
빨리 회복하되시길 기도하겠습니다. 힘내세요..
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편강
04.27 13:55
저도 이 프로그램 알려드릴려고 들어왔더니~ 열린눈님께서 알려주셨네요
그런데 아몰레드면 비교적 최신 폰이라 될지 모르겠습니다.잘되시길..
그치만 그보다 남편분이 어서 회복하셔서, 그 비번을 풀어주시길 바랍니다.
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여유로움
04.27 17:29
애초에 제가 정보를 못 보게 하려고
락을 걸어놓은 걸까 하는 생각이 무럭무럭 들고 있습니다 ^^;;
남편 휴대폰 뒤진 적도 없는데 말이죠....
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안타까운 일입니다.. 하지만 법이 그렇습니다. 이건 납입자로도 해결되는 건이 아니네요.
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여유로움
04.27 17:30
조금의 융통성이 아쉬워요 ㅠ.ㅜ
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유년시절
04.28 12:14
서류 구비해서 고객센터로 직접 찾아가세요.
원칙과 법리상 불법이지만, 인정상 융통성을 발휘할 수 있는 부분은 직접 얼굴을 대하고 이야기하면 해결되는 경우가 많습니다.
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여유로움
04.28 14:54
오늘 생각지 않았던 방법으로 해결했습니다.
걱정해 주셔서 감사합니다.
아유. 짜증나고 답답하시겠어요.
참 피곤한 일이지요.
일단은 그냥 친근한 숫자를 대입하는 것부터 시작해서 0000~9999 숫자를 모두 넣어보시는게 어떨지 ㅠㅠ;;