블라인드 처리에 대한 생각
2011.06.10 03:04
현재 국내 커뮤니티 중 가장 현실적이라고 생각되는 블라인드 처리 방식은 여자살사진클럽입니다.
프로세스는 이러합니다.
1. 유저들에 의해 일정 시간내 충족되는 신고수가 넘어가면 자동으로 블라인드가 걸립니다.
- 이때 신고 사유를 여러가지로 넣을 수 있습니다. 기본으로 정해진 걸 찍어도 되고,
보다 구체적으로 사유를 넣어서 운영자가 게시물에 대한 judgment 판단을 빠르고 효율적으로 할 수 있도록 도와줍니다.
2. 다만, 블라인드가 걸린 게시물은 유저들이 결코 보지 못하도록 막는 것이 아니라,
- 유저들 스스로의 책임하에 게시물을 열람하도록 선택지가 주어집니다.
단지 제목만 바꿔서 유저들이 클릭하도록 놓아두기엔 단순 광고 이상으로
정서적으로 큰 충격을 줄 수 있는 게시물도 있기 때문이죠.
- 하지만 여전히 리플은 볼 수 없도록 해놓습니다. 이건 저도 아쉬운 부분이라고 생각합니다.
논쟁 성격의 글에 리플로 참여하다가 글이 블라인드 되었을 경우, 상대편 유저들의 악의에 의해
꼼수로서 논의가 차단 당하는 일도 발생할 수 있기 때문입니다.
- 따라서 전 유저 동의하에 게시물을 열람할 수 있도록 하되 리플까지 '볼 수만' 있도록 하는 방안이 더욱 낫다고 봅니다.
블라인드 걸린 글이라면 지워질 가능성이 높기 때문에 차라리 새 글로 리플을 복사해서 삭제 안당하는 선에서
논쟁하도록 하는 게 더 낫다고 생각하구요.
3. 이후, 운영진의 판단을 거친 게시물은 되살아나거나 처벌을 받아 운영진 만이 아는 곳으로 복사됩니다.
운영진에 대한 신뢰가 있다면 글을 단순 블라인딩 하는 건 문제 없습니다만 그건 친목질 동호회에나 유효한 방법입니다.
인터넷에서 만난 아무 연고도 없는 사람, 그중 하나가 운영진이라고 날로 믿을 수는 없는 게 당연하겠죠?
지금 같이 가입하자마자 광고글을 때릴 수 있도록 오픈된 조건에선 신뢰를 쌓아가기도 전에 의심을 받을 만한
처리 방식을 남용하는 건 불필요한 오해를 일으킬 수도 있습니다. 오해다 조금만 기달려달라
하지만 지금 KPUG 운영진의 능력 및 자금 상황이 이를 가능케 하지 못한다는 것도 알고 있습니다.
정석적이라면 이전과 같이 '피곤한' 방식으로 하는게 더 옮지만 이 또한 운영진의 과로로 인해
현실적으로 용납도 가능하고, 지금과 같이 아는 사람만 있는 구조에선 큰 문제가 없다는 것도 알고 있죠.
다만 이런 방식으로 언제까지나 땜빵 할 수는 없다는 제 생각을 알려드리고 싶습니다.
코멘트 11
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apple
06.10 03:56
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아예 신고 받은걸 삭게라는 걸로 이동 시키면 어떨까요???
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음냐... 몇번을 읽어보았지만;;; 이해가 안돼네요 OTL...
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지금 같이 가입하자마자 광고글을 때릴 수 있도록 오픈된 조건에선 신뢰를 쌓아가기도 전에 의심을 받을 만한처리 방식을 남용하는 건 불필요한 오해를 일으킬 수도 있습니다.
오해다 조금만 기달려달라이 부분에 대해서는 그러니까 가입만 하면 신고버튼을 누를수 있는것에 대한 내용인가요?
새벽에 정신이 멍~~ 해서 그런지 이해가 안되네요 OTL...
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몇 번을 읽고 읽어서 내용을 이해했네요...
언제나 좋은 방향으로 가야죠 ^_^.. 이런 부분 말고도 여러 "땜빵" 부분에 대해서 어떻게 할까 고민이 많습니다.
저도 빨리 저런 선진 방식이 들어올 정도로 케퍽이 거대해졌으면 좋겠네요.
근데 이걸 땜빵해놓은것보다 현실적으로 닥친일들이 더 많아서요 ㅎㅎ;;;
뭐... 항상 열심히 하겠습니다. 이 말 말고 더 필요한게 있으려나요
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참 민감한 문제이긴 합니다..
블라인드가 악용될 수 있는 경우도 충분히 발생할 수 있고 또 그것때문에 문제가 많이들 일어나기도 하지요..
서비스를 하는 사람 입장에서 충분히 생각해 볼 수 있는 대안이었네요.
감사합니다. :)
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왕초보
06.10 09:54
맛살님의 지적은 kpug이 성장하기 위해 갖춰야 하는 시스템에 대한 의견인듯 합니다. 매우 중요한 관점이고, 구현이 쉽지 않을 수도 있습니다. 모두들 고맙습니다. 아자.
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살사진클럽.. ㅋㅋㅋ
블라인드 서비스는.. 좀 민감한거같아요.. 호불호가 갈리는 .. 악용하고자하면 얼마든지 악용할 수 있기때문에 그런것같습니다.
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그냥 신고수를 1차 2차로 만들수는 없을까요?
1차 5명 이상이면 제목이 '광고성이거나 분란조장성내용이라 블라인드 대상입니다' 정도로 하고 볼수있고 댓글도 가능하구요.
2차 10명 이상이면 제목이 '신고 수가 일정 수를 초과해 블라인드 처리되었습니다' 라고하고 내용까지 전부 막는 방식은 안될까요?
XE 개발자에게 말해야 하려나요? ^^
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밑에 글이 뭐였을까 궁금하네요. 혹시 살사 사진은 아니였을까요? >__<
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인포넷
06.10 17:41
궁금하긴 해요...
그런데 무슨 내용인지 궁금하네요. 아~ 이 주체할 수 없는 호기심....