갤럭시S3를 사용하고 있습니다.

얼마전부터 AP가 뭔가에 의해 계속 작동을 하는지 폰에서 온기가 느껴지고 배터리가 광탈을 하고 있어

초기화를 시키려고 하고 있습니다.

어플 중에 카톡같은 기록이 있는 어플을 데이타까지 백업하기 위해 ADB를 사용하려니 화면과 같이

offline을 유지하고 있어 명령어가 먹지를 않고 있습니다.

해결할 수 있는 방법이 있을까요??