해외 구매가 쉬운게 아니군요. (한번더 도움 요청합니다.)
2014.01.02 20:58
안녕하세요...
처음 해외 구매라서 많이 헤맵니다.. 도움좀 부탁 드립니다.
일전에 알리에서 스마트 시계를 구매중이라면서 도움을 받았었는데..
이물건이 원래는 차이나포스트에어메일로 무료배송이었고..
저는 빨리 받기 위해 ems로 배송비를 추가 지불하고 주문을 넣은 상태인데요..
하지만 판매자가 ems는 배터리때문에 배송이 불가하니 ups로 보냈다고 메세지가 와서 진행 중이었는데..
오늘 트랙킹 넘버가 뜬걸 보니 이거 차이나포스트에어메일이네요 ㅡㅡ,
아.. 판매자가 친절해서 그냥 구매 진행 중이었는데... 뒷통수를....ㅜㅜ
(아니면 제가 모르는 뭔가 또 있는지요?)
첨부파일 한번 봐주세요..
지금 제 판단이 맞다면 원래 ups로 보내야 되는게 맞는데 지금 판매자가 차이나포스트에어메일로 보낸것이 맞죠?..
이거 어떻게 해결해야 하는지요??..
조언 부탁 드립니다...아흑....
코멘트 11
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카라멜마늘
01.02 21:48
현제로써는 달리 방법이 없는듯합니다... 판매자한테 한번더 문의하시고 만일 CPAM으로 보낸게 맞다면 따로 비용에대해서는 환불을 요구하시는것이 답이라고 봅니다 -
은날개
01.02 22:05
만약에 환불을 요구했는데.. 거부하면 달리 방법이 없는건가요?..
아우... 판매자가 답변도 친절하게 잘해줘서 그냥 구매 진행 했는데...
제가 영어를 못한다고 만만하게 봤나봐요....흑...
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카라멜마늘
01.02 22:12
디스풋걸거나 알리측에 항의하시는것이.. -
오드득
01.02 23:21
베터리 때문에 ems로 발송이 안된다면 차이나포스트에어메일로도 발송이 안될텐데요....
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은날개
01.02 23:30
그래서 지금 생각이 판매자가 배송발송일 기한 때문에 가짜송장을 넣은게 아닐까 하고추측하고 있습니다.
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저스틴
01.02 23:22
일단 판매자 분께 문의하시는게 맞을듯 한데요.
배송에 착오가 생겼을 가능성도 있습니다.
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은날개
01.02 23:28
지금일단 문의는 보냈습니다.
잘 해결됐으면 좋겠네요..
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은날개
01.03 12:03
다른 분도 이런 상황이 생길까봐 자체 답변 등록 합니다.(해외구매를 처음 시도하니 다 어리 둥절 하네요,,)
일단 알리 판매자가 실수로 송장을 잘못 적었다고 합니다.(아마 제생각에는 배송기간 만기로 인한 취소를 피할려고 일단 가짜 송장을 등록 한거 같습니다.)
그래서 오늘중에 새로운 트랙킹넘버를 갱신한다고 하네요.
아마 내일이 되면 사실유무를 알수 있을것 같습니다.(내일 확인되면 저두 내용 갱신 하겠습니다^^)
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붉은화산
01.03 12:52
저도 이런 점 때문에 직구를 망설입니다만, 원만히 해결되었으면 좋겠네요..
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푸른솔
01.03 18:57
아래 링크는 예전에 제가 알리와의 클레임 문제로 올렸던 글의 일부 입니다.
순서대로 읽어 보시면 조금은 도움이 될 듯합니다.
http://www.kpug.kr/kpugfreeboard/910918
http://www.kpug.kr/kpugfreeboard/914407
http://www.kpug.kr/kpugfreeboard/917171
http://www.kpug.kr/kpugfreeboard/917402
http://www.kpug.kr/kpugfreeboard/920146
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은날개
01.03 20:22
허... 이런 경우도 있군요..
좀 걱정되긴 하는데 낼까지 기다려 보겠습니다
판매자가 너무 친절해도 불안하군요..